为加强公司管理，提升领导层科学决策能力和水平，使公司决策更加贴近一线运营实际，2月20日下午，市公交公司董事长孟东晓深入一线调研，搭乘5路公交车进行实地体验。

乘车过程中，孟东晓与乘客“零距离”沟通交流，倾听乘客意见建议，并对车内设施、车辆运营状况等进行查看，对运营过程中存在的问题第一时间指出，并要求整改，同时他还嘱咐驾驶员行车务必注意安全，谨慎驾驶。

乘车结束后，孟东晓一行来到丰水源调度室，与一线驾驶员进行面对面交流，深入了解驾驶员诉求以及他们工作和生活中遇到的困难，同时驾驶员们也对车队建设尚不完善之处提出了自己意见和建议。