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公交驾驶员必修课——礼仪
来源: | 作者:pmo2f93d3 | 发布时间: 2019-10-29 | 1847 次浏览 | 分享到:

“不学礼,无以立”,礼仪教育是人生的第一课,公交车作为展示城市文明的“流动窗口”,驾驶员的言行举止是反映城市文明的一个重要标尺,所以礼仪教育对于驾驶员来说尤为重要。安行天下职业培训学校本周特邀请中国形象设计学会仇雅雯老师讲授传统文化与服务礼仪。 

 

良好的礼仪可以起到外塑形象、内强素质、促进交往的作用。仇老师希望学员们通过对民族文化、企业文化、礼仪文化的了解,由内而外散发出一种优雅的气质,入职后能够通过自身形象的展示提升亳州公交的形象。

培训课上,仇老师紧紧围绕公交行业的工作性质和服务特点,从服务技巧、仪容仪表、文明用语、发型着装、站姿、坐姿等多个方面,讲解如何做一名礼仪得体、端庄大方的文明公交人,让乘客享受更温馨、更舒适的服务。为了增强学员的认识和理解,仇老师详细讲解、亲身示范,学员认真学习并参加现场演练。

参训学员陈晨对这项课程非常认同,他表示此次的礼仪培训课程不仅能够提升个人的综合素养,更能提升公交行业的整体形象,自己一定会将课堂所学运用到今后的日常工作中,为广大市民提供更加优质的服务。