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【定制公交】贴心服务获暖心锦旗!
来源: | 作者:pmo2f93d3 | 发布时间: 2020-09-05 | 906 次浏览 | 分享到:

9月4日上午

两位市民手捧两面绣有

“责任担当 心系乘客”和

“热情服务 文明驾驶”字样的锦旗

来到市公交集团

这是怎么一回事呢?

一位名叫杨倩的女士向我们道明了来意

 

原来,他们是风华小学的老师,专门负责双沟镇住宿学生的起居生活。杨老师告诉我们,去年9月份开学时,公交集团为风华小学开通了定制公交,为双沟镇一到六年级30余名住宿学生往返家校提供了极大的便利,其中负责该定制线路的路队长杨中原认真负责的工作态度和定制公交驾驶员对学生们无微不至的照顾更让他们深受感动,为此专程送上锦旗以表感谢,同时也表达了想要继续加强合作的意向。

据了解,该定制线路专门为风华小学双沟镇住宿生定制,每周五放学公交车在校门口等待,将学生送至林拥城1号门换乘前往双沟镇的城乡公交,每周日下午再从林拥城1号门把学生安全接回学校。

杨老师动情的说:“这些孩子每每回家都十分不方便,安全也得不到保障,定制公交的开通为我们省了不少心。这一年来,不管下雨下雪,定制公交总是提前十分钟到达约定地点,有的学生放学迟了,驾驶员师傅就会耐心在车上等候,怕其他学生等的着急还会和他们一起玩耍。杨中原队长也是事无巨细,每一件小事都会和我们交代清楚,我们有什么需求他也都尽可能的去满足。”

据杨老师回忆,一次在送学生回学校的路上,一位学生因身体不舒服吐在了车上,驾驶员二话没说就跑上前去帮学生收拾,自己要去收拾时,驾驶员却摆摆手:“你快去把学生带回学校休息吧,这里我来收拾就好了。”一件件小事让杨老师看在眼里,暖在心里,见到杨中原队长时,杨老师十分激动,一边对杨队长表示感谢,一边将锦旗递到他的手中。

面对杨老师的赞扬,杨中原却表示这都是他应该做的,以后他也会一如既往地带领好全路队驾驶员为孩子们保驾护航。

线路有终点,服务无止境

两面锦旗不仅仅是对杨队长和驾驶员服务的肯定

同时也是对定制公交服务的认可

我们将以此为激励

一如既往为乘客提供最优质的定制公交服务

广大市民朋友也可以根据出行需求

通过“亳州掌上公交”APP

“定制公交”版块进行线上定制

或直接拨打线下电话

0558-5278267/17356705050进行定制