5月25日上午，一位老人来到公交基地，给公交二车队送来一面锦旗，上面绣着“服务热情 乐于助人 暖心善举 情暖人间”的字样。

原来5月17日，老人的孙子放学后一直没有回家。联系学校和班上同学 ，都不知道他去了哪里，联系亲戚朋友也说没看到。“孩子一直没回来，我们一家彻底慌了。”小孩的爷爷回忆起当天的情况还心有余悸。“正着急呢，公交公司的工作人员把孩子带到我们店里，说孩子在公交车上，我们才放下心来”。

老人激动地说：“我们实在不知道该怎么感谢咱们公交公司的工作人员，就做了面锦旗送过来，祝愿公交公司越来越好！”