7月15日上午9时,D2路驾驶员张小龙准备从公交基地发车开往詹庄。发车前,一个女孩向张师傅询问车辆是否可到达市中医院,张师傅告诉女孩,这边没有直达市中医院的车,但可从中途转车到达。随后,女孩带着姥爷一起上了车。车辆行驶到青年创客空间北的时候,驾驶员张师傅从后视镜中看到老人趴在椅背上,便向小女孩询问老人是否有不适?女孩讲她姥爷身体有点不舒服,要带他去市中医院做检查。当车辆行驶到花戏楼站时,老人突然出现头晕、呕吐、浑身无力症状。张师傅赶紧问女孩老人是什么病?有没有带药?女孩回答是心脏病。张师傅便嘱咐女孩赶快给老人吃药,并立即向路队长陈伟汇报情况。在征得车上其他乘客同意后,让乘客下车坐下班车,他便立即开车将病人送往市中医院。途中,张师傅不忘提醒女孩,给医院急诊打电话。
到达医院后,张师傅直接将公交车开到急诊楼下,停稳后,迅速找到接诊人员,并协助医院医生、护士将老人送到急诊室。等老人家属到达后,张师傅这才开车离开,恢复正常运营。
下午,由于不放心老人的身体状况,张师傅利用到站休息时间,再次与老人家属取得联系,询问老人病情。经了解,老人本身就有心脏病,在车上突然复发,幸好及时救治,现已脱离危险,目前正在医院接收治疗。
面对老人家属的感谢,张师傅说:“这是我应该做的,更是我们公交人应该做的。”