7月14日下午六点多，6路公交驾驶员刘恒顺师傅驾车到达终点亳州学院公交首末站，对车辆卫生进行打扫时，发现座位上有一张中考考生的准考证，刘恒顺心想，这孩子明天还要继续考试，丢了准考证一定很着急，但由于自己还要继续营运，一时间也无法联系到考生，于是便拍下照片向其路队长袁峰汇报了此事。

袁峰得知后，第一时间将准考证照片发到了朋友圈，并在工作群中发出通知，如有乘客寻找准考证，可与他联系。这时工作群中同事告诉他，办公室里有一本《亳州市初中学业水平考试考务工作手册》，里面应该会有联系方式。于是，袁峰立即冒雨赶到办公室，仔细翻阅书中的信息，找到了招考中心值班人员的电话，值班人员告诉他，考生的考区属谯城区，于是袁峰根据其提供的电话联系上了谯城区招生办主任李杰，李主任通过准考证上的信息，最终找到了该学生的老师。

通过联系得知，为方便考试，该校部分考生由老师带领统一住在宾馆。而此时已经晚上9点多，还下着大雨，为了不耽误老师和学生休息，袁峰便决定和刘恒顺师傅一起，将准考证送到他们所在的宾馆。