近年来，亳州市公共交通集团有限公司深入贯彻公共交通优先发展战略，持续推进线路优化调整，强化公交基础设施建设，倡导“公交优先 绿色出行”理念，践行“线路有终点 服务无止境”宗旨，开展“微笑服务 温馨公交”品牌建设，为亳州市民织密绿色出行“幸福网”，公交上座率持续攀升，人民群众满意度不断提升。

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党建引领，赋能公交服务提质增效

为推动党建工作与生产经营深度融合，持续深化党建品牌建设，开展党建"六个一"活动，领导班子成员每月带头开展"做一次宣讲、乘一次公交、看一次场站、到一次路队、陪一次用餐、进一家企业" 系列活动，通过深入基层一线，广泛倾听职工心声，收集意见建议，精准解决运营管理难题，今年以来共发现解决问题30余件，切实将党建优势转化为发展动能，不断增强企业凝聚力，为企业高质量发展注入强劲红色动力。

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品牌建设，绘就公交民生美好画卷

为塑造良好公交窗口形象，提升市民出行服务质量，亳州公交开展“微笑服务 温馨公交”服务品牌建设项目，打造统一服务标准，建立专项推广培训小组，制作视频教程，分车队进行服务规范培训，扎实贯彻“线路有终点，服务无止境”的宗旨，让乘客切身感受到公交热情、真诚的服务，实施效果明显。

同时，创新性推出“5路木兰线”和“81路战友车队”文化主题线路，打造亮点服务品牌，2021年“5路木兰线”被全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号，2025年3月被中华全国妇女联合委员会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。在先进模范带动引领作用下，2024年，公司涌现好人好事3108件，拾获现金4.6万元，收获锦旗12面。

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关心关爱，助推公交发展稳健前行

为进一步提升职工幸福感、获得感，亳州公交组织各类形式丰富的文娱活动，为职工的业余生活增添色彩。举办“520驾驶员关爱日”及“夏季送清凉”活动，给予一线员工贴心关怀。承办安徽省公交职工第五届“安凯杯”羽毛球、乒乓球联谊赛，组织文艺小分队参加红歌比赛，丰富员工业余生活。在公交首末站设立心灵驿站，邀请心理专家为职工进行专业的心理咨询，保障职工心理健康。此外，亳州公交主动承担社会责任，积极投身于公益事业，开展公益献血、爱心捐赠、困难帮扶、志愿服务等活动。

在良好的企业文化引领下，公司涌现出一批先进典型。驾驶员徐艳获得“安徽省劳动模范”“安徽省“三八红旗手”等荣誉并当选为安徽省第十四届人大代表；驾驶员高团结救人事迹被中央、省、市各级媒体广为报道，被评为“亳州好人”，荣获“2022年度安徽省见义勇为弘扬正气奖”，入选2023年度全国“最美公交司机”，81路任兵成为亳州市第 32例造血干细胞捐献者，荣获"毫州市见义勇为先进个人"荣誉称号及安徽省造血干细胞捐献事业二十周年典型人物。

表彰意义深远，未来满怀憧憬。此次“安徽省五一劳动奖状”的颁发，是对亳州公交集团近年工作的充分肯定，也是对公司未来发展的殷切期望与强大鞭策。亳州公交集团将以此次获奖为新的起点未来，继续围绕“群众有需求 公交有响应”的目标，持续深化“微笑服务 温馨公交”品牌建设，以提升行业窗口形象为落脚点，矢志不渝打造人民满意公交。