4月7日,营运分公司召开“微笑服务 温馨公交”品牌建设提升会,分公司经理、副经理及各部门、各车队管理人员参加会议。
会上,经理程飞传达了公交集团关于开展“亳州公交集团营运标准化建设年”微笑服务品牌建设重点工作任务,要求自4月8日起,开展为期100天微笑服务线上督查工作。线下,督查小组定期对驾驶员“微笑服务 温馨公交”工作落实情况实地抽查。
会后,程飞带领营运分公司各管理人员对“微笑服务 温馨公交”品牌建设工作线上抽查,明确工作落实要求。本次督查活动,旨在通过进一步规范“微笑服务 温馨公交”服务标准、强化文明服务工作,不断提升公交服务质量。