不一会儿，乘客许先生乘车来到北公交客运枢纽站，讲述自己乘坐5路公交车，因下车匆忙不慎将挎包忘在了公交车上，请各位驾驶员帮忙寻找。杨丽得知有乘客寻找挎包，立即叫乘客许先生到车厢内认领。经过许先生确认，包内物品无误，挎包失而复得，许先生非常高兴。3月5日许先生特送锦旗一面，表达对亳州公交和5路驾驶员杨丽的感谢。
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