为更好地服务市民出行，提升公交便民举措的知晓度，4月28日-29日，亳州公交三个车队组织工作人员走进远大紫京府、建投世纪城、菊花佳苑、金大地、桃花源等小区，开展公交线路宣传及IC卡办理流程讲解活动，将公交服务送到居民身边。

活动现场，工作人员通过发放宣传页、面对面讲解等形式，为居民详细介绍9路、103路、111路、113路、127路、215路共6条公交线路的途经站点、首末班时间及乘车须知，帮助小区居民尤其是老年人与学生群体快速掌握出行信息。针对居民普遍关心的公交IC卡办理问题，工作人员逐一解答学生卡、老年卡、爱心卡的申办条件、所需材料及优惠政策，并现场演示“亳州公交APP”的下载与使用方法，引导市民体验扫码乘车、优惠换乘等便捷服务。

“原来办卡这么方便，今天一听就明白了，真是帮了我们老年人一个大忙！”一位居民在咨询后高兴地说道。活动中，工作人员还耐心回应了居民对线路换乘、班次时刻等方面的疑问，并认真收集了大家对公交服务的意见与建议，现场氛围融洽，获得居民一致好评。

此次进社区活动，进一步拉近了公交与市民的距离，也让更多居民了解到公交出行的便利性与惠民政策。下一步，亳州公交将继续开展形式多样的便民宣传与服务活动，持续优化服务流程，提升乘客出行体验，积极倡导绿色、低碳、便捷的公交出行方式，让公交服务更贴心、更温暖、更贴近市民生活。