12月3日晚上，一名老人从烟草公司乘坐9路公交车到家后发现手机落在公交车上了，老人立即拨打自己的电话，看是否有人捡到。驾驶员接通电话，恰巧她也在寻找失主，并在约定地点将手机归还给了失主。

  从手机丢失到拿回，仅仅用了二十分钟，为表示感谢老人给驾驶员韩大伟写了封感谢信。这不仅是对公交驾驶员的肯定与鼓励，也是对公交公司的认可。