2月13日上午，亳州公交营运分公司二车队车队长接到市民蒋先生的来电，请车队表扬130路的一位驾驶员。蒋先生在电话中说：“前两天，我八十多岁的老父亲推着坐轮椅的母亲去华佗医院看病，乘坐130路公交车时，那辆车的驾驶员师傅主动热情地帮我父母搬拿轮椅，帮助他们上下车。他言语不多，但帮助老人的行为，太细心太暖心了。

二车队经过核查，找到了这名助人为乐的驾驶员——王军。原来，10日上午，王军驾驶公交车行驶至华佗医院站时，遇到两位等车的老人，看到老人行走不便，又带着轮椅，王军随即把车辆停稳，下车帮助老人搬抬轮椅上车。老人到站，又主动帮助两位老人下了车，暖心的举动也让其他乘客为他竖起大拇指。

当车队对驾驶员王军进行表扬时，王军却谦虚地说：“作为驾驶员，尽全力为乘客提供暖心服务是我的职责，这是我应该做的，乘客的满意就是对我个人最好的鼓励。”