近日， 家住杉杉国际城已有82岁高龄的刘爷爷将一封手写感谢信送到了亳州公交营运分公司二车队办公室，向公交师傅表达了真诚地感谢。

信中叙述到，前几日刘爷爷乘坐130路公交车回家，到杉杉国际城下车后，发现手提包忘在了公交车上，就拨打了公交热线寻求帮助。工作人员联系刘爷爷去终点站领取，公交师傅将手提包还给他后，刘爷爷又把手机放在车座上忘记带走，最终也在公交师傅的帮助下失而复得。

刘爷爷在信中说道：“师傅两次为我解忧，这种一心为乘客着想、一心为乘客服务的高尚品质，我和我的家人表示衷心的感谢！”

经核实，刘爷爷信中所提到的这位师傅，是130路李运领师傅，他得知后表示，“帮助乘客是我的责任，乘客满意，就是我的追求，作为一名公交驾驶员，尽心尽力为每一名乘客服务是自己的职责。”