2月15日,为期40天的春运结束。为保障春运期间乘客出行需求,亳州公交高度重视、提前谋划、多措并举,保障市民平安、有序、便捷出行。春运期间,公交人始终坚守岗位,微笑迎客,热情服务,保障春运工作组织有序,运力充足,平稳安全,期间无大量乘客滞留站点现象。
春运期间,累计发班14.8 万趟次,运送乘客220万人次,安全营运里程231万余公里,圆满完成了春运期间公交营运服务保障任务。
加强运营保障
亳州公交共投入运营公交车500余辆,通过加密车次,调整运营时间等方式,实现乘客快速中转。成立春运保障小组,在火车站、高铁南站、客运北站等重点车站安排专人值守,结合智能调度平台系统上下联动,科学灵活调配车辆,有效缓解了客流高峰运输压力。


加强安全保障
一是开展驾驶员安全知识及安全法规培训,提升驾驶员安全意识;二是开展春运安全生产大检查,及时发现隐患,对检查出的问题立即整改;三是加强对一线驾驶员的安全管理,每天对驾驶员进行酒精检测,确保驾驶员安全驾驶,为乘客安全返乡提供坚实保障。


加强服务保障
通过在火车站站台增加新的公交线路选乘提示,设置公交服务亭,在重要客流点配备导乘人员等多种措施,帮助旅客解决实际困难,提升公交服务能力。


加强宣传保障
春运期间通过微信公众号和抖音平台加强对绿色出行、安全出行等的宣传,开通“春运接力•亳州公交为群众服务”抖音直播间开展直播活动,聚焦春运出行路况等资讯信息,第一时间为广大乘客答疑解惑,引导市民优选公交、低碳出行。
据统计,春运期间,共涌现主动帮助乘客解决问题、拾金不昧等好人好事近200件,受到了乘客们的广泛好评。