市区交通综合治理工作开展一年来，公交集团积极主动、全力配合电动三轮车治理，以客流为导向，谋全局、强设施、抓服务，以公交之“变”促进市民出行之“便”。

1.线网“变” 公交出行更便捷

聚焦“中小学校、居民小区、大型商超、医院车站、政务办公区”，实施三轮线路优化，共优化线路44条次，线网由“横平竖直”转变为“快、干、支、微”+“定制”的结构，增强了薄弱区域线网覆盖率。同时，为满足亳芜园区企业员工差异化出行需求，创新性开展园区公交业务，不断提升公交出行吸引力。

在车辆运营方面，根据市民出行特点，采取“多线联运”“同向错峰发车”“应急加班车”“定制公交”等多种运行模式，提高线路准点率和班次执行率，为市民提供了更加便捷、高效的公交出行服务。截至2023年4月中旬，亳州公交总客运量达到662.5万人次，同比增加35%。

2.设施“变” 公交出行更舒适

学生出行是亳州公交运营的一大重点工作，在交通综合整治过程中，为进一步保障学生安全出行、提高乘车舒适度，15处老旧公交站台在建设改造中焕然一新，37处学生密集的站台也加装上了安全护栏。

同时，新购置24辆8米纯电动公交车，在更换老旧车辆、充沛线路运力的同时，为广大市民带去更舒适的公共出行体验，也为实现全市碳达峰、碳中和目标贡献了公交力量。

3.服务“变” 公交出行更暖心

为进一步提升公交出行服务水平、突出特色，推出“微笑服务 温馨公交”服务品牌，打造统一服务标准，不断提高驾驶员服务质量，市民出行满意度、获得感显著提升。

另一方面，通过技术突破，实现第三代社保卡代替老年卡、爱心卡、普通卡、学生卡乘车功能，其中，符合条件的残疾人、老年人可直接刷社保卡免费乘坐公交，公交出行更加暖心。