12月20日上午，亳州公交集团组织召开行风监督员座谈会，会议由公交集团总经理宋燕主持，公交集团董事长王翔宇、副总经理李健、李东海、相关部门负责人及受邀公交行风监督员参加会议。
会上，行风监督员认真听取了亳州公交集团2024年度工作报告，对亳州公交一年来所做的工作和取得的成绩给予充分肯定，同时结合自身实际为亳州公交发展献言献策，针对基础设施建设、营运服务、安全应急、企业形象打造、创收增效等方面提出了宝贵的意见和建议。公交集团班子成员就行风监督员提出的意见建议进行了现场反馈，真正实现沟通“零距离”。
公交集团董事长王翔宇对公交行风监督员一直以来对亳州公交的关心和支持表示感谢。他表示，公交行风监督员如同亳州公交的 “第三只眼”，以敏锐的视角洞察公交运营中的细微之处；宛如 “最强大脑”，凭借丰富的经验和智慧为公交发展出谋划策；恰似 “另一张口”，真实且客观地反映民众心声，既能精准及时地发现问题、提出问题，又能有力地助推解决问题，并且秉持真心为公交的正能量积极发声。会后，公交集团将认真梳理、细化分类、充分吸纳各位行风监督员提出的意见建议，同时，希望公交行风监督员们能够一如既往地关心和支持公交事业，持续为亳州公交的发展贡献更多的真知灼见。
2025年，亳州公交将继续践行“线路有终点，服务无止境”宗旨，立足“三保”—保营运、保安全、保服务，坚持以乘客需求为导向，以“微笑服务 温馨公交”为抓手，以更加安全、便捷、温馨、舒适的服务保障市民美好出行。
