为迎接药博会的盛大召开,亳州公交精心筹备,统筹推进多项服务保障工作,以“微笑服务 温馨公交”为主题,致力于为市民和八方来客提供安全、便捷、舒适的公交出行体验。
强化车辆卫生管理,打造整洁舒适乘车环境。亳州公交严格执行“每日清洁、趟次检查”标准,确保车厢整洁、设施完好。组织驾驶员对全部536辆运营车辆的座椅、扶手等重点部位进行清洁消毒,让每一辆公交车都成为流动的文明窗口,为乘客提供干净、卫生、舒适的乘车环境,让乘客在旅途中感受到贴心的关怀。
加强站台维护,营造整洁有序公共交通环境。亳州公交对站台设施进行全面维护,确保站台设施完好、标识清晰、无乱贴乱画。维护期间发现问题86处,完成整改86处。同时,开展场站秩序专项整治,清理乱停车辆20余辆,整治杂物堆放点6处,确保公共交通环境整洁有序,为乘客提供良好的候车环境,让乘客在等待公交时也能感受到城市的文明与温度。
开展“微笑服务 温馨公交”品牌建设,提升公交服务品质。亳州公交持续开展“微笑服务 温馨公交”品牌建设,规范驾驶员行为,开展专项培训,覆盖全部718名驾驶员。通过培训,进一步提升公交服务品质,让驾驶员以真诚的微笑温暖旅途,用专业的服务护航出行,为乘客提供温馨、贴心的乘车体验,让乘客在亳州的每一次出行都充满温暖与感动。加大督查考核力度,确保服务保障工作落实到位。
亳州公交加大督查考核力度,建立督查通报机制,覆盖运营、场站管理、站台服务等环节。通过督查考核,确保各项服务保障工作落实到位,让每一位乘客都能享受到高质量的公交出行服务,让亳州公交在药博会期间展现最佳形象。
亳州公交将以高标准、严要求落实各项保障措施,以实际行动服务药博会,展现城市文明形象。