为有效保障春节假期期间乘客顺利出行，亳州公交根据假期市民出行特点，提前部署，科学调度，运用大数据分析，增加发车频次，全力保障市民景区游玩、商超购物出行需求，重点关注客流密集区客流情况，根据现场值班人员反馈，及时安排应急疏散工作。

为精准应对潮汐式客流，亳州公交集团提前谋划，科学研判，加大安全检查力度，对运营车辆、场站设施进行全方位安全隐患排查，筑牢安全生产第一道防线。事故处理员做好岗前酒精测试，防止驾驶员隔夜酒后驾车。

为打通旅客换乘“最后一公里”，亳州公交在春节假期与铁路部门建立实时信息共享机制，精准掌握列车到发时间，动态调配运力，安排专人现场值守引导，确保了重点时段乘客“零滞留”。针对夜间增开临客配套增开公交专线，自夜间加班公交开通以来，累计保障临客50列，同步增开公交班次100个，安全运送旅客900余人次，用精准调度与贴心服务，解决了夜间到站旅客“最后一公里”出行难题。同时，依托“码”上公交服务，乘客可实时查询车辆位置、到站时间，让出行规划更高效，彰显了智慧公交的便捷性。

在全力保障运力的同时，亳州公交践行“微笑服务 温馨公交”品牌建设要求，在高铁南站、火车站设立春运咨询服务点，配备急救药箱、免费开水、一次性纸杯等便民物资，每日志愿者轮值上岗，为乘客提供线路查询、行李帮扶、文明引导等贴心服务。同时，重点关注老、弱、病、残、孕等特殊群体，用暖心举动传递城市温度。