本次礼仪培训分为理论讲解与现场实操两部分组成。理论讲解部分，老师对日常工作礼仪礼节、员工仪容仪表、礼貌用语、规范会务等工作中应具备的相关知识详细讲解，着力提升员工服务水平、沟通能力、综合素质。实操演练中，礼仪老师现场演示，对物业服务工作中的站姿、坐姿、仪态等方面现场讲解，让员工注重每一个细节养成，规范每个言行举止，通过标准化礼仪服务体现物业管理的规范化。

通过本次培训学习，大家不断在受训中做到“我做你看、你我同做、你做我验”，形成固定的流程。在今后的工作中，物业公司一定会从点滴做起，从自身做起，进一步提高服务意识，规范服务行为，让服务礼仪在我们的服务工作中如虎添翼，用我们自身良好的形象让好管佳物业公司更“美”。