为保障“双节”假期期间市民正常出行，亳州公交千名员工坚守在岗，全力做好出行保障工作，圆满完成“双节”假期运营保障任务。

    “双节”期间，亳州公交共发车3.25万趟次，运送乘客34万人次，安全运营里程达45万公里。在火车站、高铁南站等交通枢纽，林拥城、百草园等景区配置值班人员，疏导客流、帮扶老弱、受理咨询，用实际行动保障群众安全、便捷出行。

明确工作重点

 根据历年客流情况，结合今年“双节”特点，对假期客流分布、走向、高峰时段等情况进行充分研判，提前制定科学合理的运营方案。特别对途经中药科技学校、工业学校等客流密集点位线路增加了运力投入，现场指挥、灵活规划、智能调度相结合，对客流量大的线路增加车辆班次、适时调整发车间隔、开通直达车，加快车辆周转，提高运行效率， 全力满足假期乘客出行需求。同时制定“双节”假期运营应急预案，做到定人、定时、定车、定位，以备不时之需，随时能完成公交应急处置及乘客疏散相关工作。

筑牢安全防线

为保障“双节”期间乘客安全出行，亳州公交提前对所有运营车辆及车内安全设施设备全方位安全检查，确保刹车、灯光、雨刷、应急逃生设施等齐全有效，切实筑牢安全防线。积极做好国庆假期安全管理工作，严格执行驾驶员岗前安全检测，加强安全教育和发车叮嘱，强化安全运营意识，切实为广大乘客提供优质安全的运营服务。

展示窗口形象

“双节”期间，亳州公交切实做好场站环境卫生保洁和车辆卫生工作。结合亳州市道路客运服务提升年活动要求，把落实微笑服务、提升窗口形象、提高服务质量作为工作重点，加大高峰时段的服务引导，管理人员深入客流密集站点指挥，维持现场秩序。充分利用亳州公交微信公众号及亳州公交APP，及时发布公交信息，为乘客提供优良的出行环境和优质的乘车服务，不断提升群众出行的安全感、幸福感和满足感。

“双节”期间，亳州公交各条线路车辆营运秩序安全有序，未发生一起重大安全责任事故，没有一起恶性服务投诉。假期已经结束，服务仍在继续。亳州公交一如既往坚守岗位，全力以赴做好安全生产工作，努力为乘客提供安全、方便、快捷、舒适的出行服务。