当遇上迷路老人时，你该怎么办？公交驾驶员张利华今天就碰着了，让我们一起去看看她是怎么处理的......

12月25日12点20分，张利华驾驶着公交车行驶至广电大楼时，上来一位八旬左右的老人，张师傅询问她到哪儿下车，老人一直含含糊糊说不清楚，她只得先安排老人坐好。行驶过程中，老人多次跑到驾驶座旁，一会说去大行，一会说去火车站，一会说去蚕厂。张师傅这时意识到老人可能有些糊涂，如果让老人下车会不安全，于是便考虑将其带到首末站再仔细询问情况，行车过程中，张师傅还一路叮嘱，生怕老人独自离开。

到站后，张师傅再次询问老人要去哪里，可老人还是说不清楚，张师傅只好将老人带到了附近的木兰派出所，经派出所民警的一番查询，找到了其详细住址和其家人的联系电话，但一直无人接听。在民警和张师傅的反复询问下，老人从身上掏出了一部手机，民警和张师傅从其通讯录中找到了其儿子的电话，并取得了联系，老人最终顺利回到了家人身边。

从老人儿子口中我们得知，老人今年已经81岁了，脑子有些糊涂，接走老人时，老人的儿子一再对张利华师傅表示感谢，“平时都不敢让她一个人出门，谁知她今天趁着我们出门办事的时候，自己出了门，幸好遇到了您，您真是好心人啊！谢谢，谢谢......”